KARGO ÜCRETİ
Kargo ücreti Yurtiçinde firmamız tarafından karşılanmaktadır. Yurtdışına gönderimde vergiler ve kargo ücreti Müşteri tarafından karşılanmaktadır.
SİPARİŞİM KARGOYA NE ZAMAN VERİLİR ?
Stoklu olan ürünler 48 saat içerisinde, üretime girecek olan ürünler ise üretim sırasına göre 2-15 gün arasında kargoya verilir.
SİPARİŞİM BANA NE ZAMAN ULAŞIR ?
Sipariş kargoya verildikten sonra kargo firmasının teslim süresi ve mesafeye göre 3 gün içerisnde elinize ulaşmaktadır. Kargo firmasından ve mücbir sebeplerden dolayı teslimatı geciken ürünlerden firmamız sorumlu değildir.
TESLİMAT ADRESİMİ DEĞİŞTİREBİLİR MİYİM ?
Siparişiniz kargoya teslim edilmeden satış departmanımız ile irtibata geçiniz.
ALICI KİŞİSİNİ DEĞİŞTİREBİLİR MİYİM?
Siparişiniz kargoya teslim edilmeden satış departmanımız ile irtibata geçiniz.
SİPARİŞİM BEN YOKKEN GELMİŞ NAPABİLİRİM ?
Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz geri iade edilir.
SİPARİŞİM ULAŞMAZSA NE YAPMALIYIM?
Destek birimimizle irtibata geçiniz.
FATURA NEDEN PAKET ÜZERİNDE GÖNDERİLİYOR ?
Yasal olarak siparişinize ait faturayı paket üzerinde gönderme ve isim soyisim yazma zorunluluğu bulunmaktadır.
YURTDIŞINA TESLİMATINIZ VAR MI?
Yurtdışına teslimat yapılmaktadır.
